banner 4
Обслуживание продукта
Гарантийное обслуживание

2017-08-01

Гарантийный срок

В течение гарантийного срока пользователи получат гарантию на генераторы GTL через наш отдел обслуживания клиентов, авторизованный центр обслуживания клиентов или ваши местные дистрибьюторы со следующими условиями.
Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения относительно ваших генераторов GTL, обратитесь к местному дистрибьютору.
Если вам нужна другая помощь, пожалуйста, позвоните в нашу Горячую линию по обслуживанию клиентов: + 86-400-6786-510.

1.Целый срок гарантии

Примечание. Весь гарантийный срок устанавливается в зависимости от даты покупки и времени работы. Тот, который должен быть первым, используется в качестве критерия, если в настоящем руководстве или в соответствующих коммерческих контрактах не применяются различные конкретные правила.
Дизельная генераторная установка

   Категория

        Месяц     

    Макс (hrs)        

   Срок поставки (месяцев)

COP    

      Непрерывная подача питания  

12    

2000 hrs

18

PRP 

           общий комплекс

12

2000 hrs

18

LTP

          Ограниченное питание

24

500 hrs

27


Осветительная мачта

     Категория     

      Месяц   

   Макс  (hrs)         

          Срок поставки (месяцев)       

       общий комплекс     

12

2000 hrs

18


Компрессор с проводной двигателей

Категория

            Месяц       

    Срок поставки  ( Месяц )     

Гарантийный срок после прибытия первого пользователя 

24

4000

Начиная с даты заводе

36

6000

Пожалуйста, используйте оригинальные смазки, фильтры, масляные сепараторы, предоставляемые GTL.
Моторные компрессоры - Компрессоры с дизельным двигателем

Категория 

Месяц 

Срок поставки (Месяц)

Гарантийный срок после прибытия первого пользователя

12

2000

Начиная с даты заводе

15

2000

Гарантийный срок на головки компрессора (для достижения первого пользователя)

36

6000

Пожалуйста, используйте оригинальные смазки, фильтры, масляные сепараторы, предоставляемые GTL.
Газовые установки и ТЭЦ

Категория

  Месяц  

Макс (hrs)

Срок поставки (Месяц )

COP

 Непрерывная мощность

12

8000 hrs

15

PRP

  общий комплекс

12

8000 hrs

15


2.  Период гарантированности деталей после ремонта


Если отремонтировать или заменить комплектующие и запасные части являются подлинными и от GTL, шесть месяцев предоставляется гарантия. Если нет, то никаких гарантий не предоставляется.
Все отремонтированные или замененные комплектующие и запасные части или генераторные установки могут только наслаждаться оставшимся временем гарантийного срока оригинальных аксессуаров, запасных частей и генераторных установок.

Срок гарантии

Диапазон Ремонт

Диапазон ремонта в гарантийном покрытии охватывает ремонт повреждений, вызванных материалами или изделиями из кожи. Повреждения устраняются с помощью новых аксессуаров и запасных частей или переделанных аксессуаров и запасных частей.

расходы на ремонт

Стоимость (в том числе запасных частей и труда работы), вызванные ремонтом повреждений в гарантийное обслуживание не будет выставлен счет пользователю.
Ремонт Время
GTL, авторизованных дистрибьюторов или авторизованных сервисных центров будет быстро реагировать на ваше требование для ремонта повреждений по гарантии и разумные сроки, когда это необходимо для устранения повреждений.

Повреждения не в сфере гарантией:

Ущерб, причиненный в результате аварий, неправильной эксплуатации или замена деталей
Ущерб, причиненный любым из следующих причин не распространяется гарантия:
Ущерб, причиненный в результате случайного столкновения, жжение, воровство, замораживание, опустошения или стихийных бедствий, таких как землетрясения, удара молнии, пожара, наводнения или других форс-мажорных обстоятельств (например, войны);
Повреждения, вызванные ремоделирования на конечных собранных генераторных установок, замена запасных частей, в том числе изменение купола, двигатель, генератор переменного тока, базовый бак и запасные части;
Время работы не может быть прочитано из-за таймер не работает или подключена к работе или время намеренно изменено.

Повреждения и эрозия, вызванные окружающей средой или химической обработкой

Повреждения, вызванные радиоактивным воздухом (химия и т. Д.), Кислотные дожди, камень, град, землетрясение, ураган, освещение, химия и т. Д., Не охвачены.

Повреждения, вызванные неправильной работой, недостаточным обслуживанием или неправильным ремонтом

 Ущерб, причиненный при перевозке, неправильной установки или ремонта непризнанного GTL;
Принадлежности и продукты используются в нарушении закона или для явных порочных целей;
Повреждения, вызванные техногенной неправильной эксплуатации, недостаточная технического обслуживания, не поддерживая машину регулярно, как регулируется в руководстве пользователя и руководство по эксплуатации, или не использования жидкости, топлива, смазки и охлаждающей жидкости, рекомендованный не в гарантии. Например, если повреждения двигателей вызваны не с помощью соответствующего топлива в соответствии с температурой окружающей среды, то он не покрывается гарантией.
Ущерб, прямо или косвенно вызванные ненадлежащей ремонта и последующих неисправностей и повреждений не в гарантии.

Невозможно предоставить требуемые документы

Те, кто не может предоставить GTL требуемые документы или предоставленные документы, которые являются недействительными (гарантийная карточка продукта действительна в течение трех месяцев после выхода продукции из завода), не может получить гарантию.
Те, кто не в состоянии предоставить GTL оригинальные записи технического обслуживания и ремонтные документы (при возникновении проблем с сообщением или при необходимости GTL или поставщиками GTL), не могут получить гарантию.

Уязвимые детали и ежедневные запасные части

Уязвимые детали, ежедневные запасные части (например, масляный фильтр для двигателя, байпасный масляный фильтр, дизельный очиститель, очиститель для водяного охлаждения, ремень, аккумулятор, моторное масло, антифриз, антикоррозионная защита, плавкая втулка, наконечники насадок и т. Д.) А не в гарантийном покрытии.

Запасная часть, указанная или предоставленная клиентом

Запасные части (не включая двигатель и генератор), указанные клиентом, но не охватываемые стандартным комплектом запасных частей, предоставленные GTL, не находятся в гарантийном покрытии.
Принадлежности или запасные части, предоставленные клиентом, не находятся в зоне покрытия.
Не использовать оригинальные запасные части GTL
Повреждения, вызванные прямо или косвенно, если не использовать оригинальные запасные части GTL или использовать запасные части, не признанные GTL, не входят в гарантийное покрытие.

Дополнительные расходы

Гарантия не включает в себя экономические потери или дополнительные расходы из-за простои, например:
Экономические потери и потери времени из-за не используя генераторный
Расходы для хранения генераторных установок
Потери из-за неудобства

Другие Правила гарантии:


Ремонт и замена аксессуаров и запасных частей

GTL предоставляет услуги по ремонту или замены некоторых аксессуаров и запасные части. Гарантийный срок отремонтированных или замененных принадлежностей и запасных части подлежат гарантийный срок для аксессуаров и запасных частей, как описано выше.

Антикоррозионное обслуживание генераторных установок (в основном звукоизоляционных комплектов)

Генераторы GTL специально обработаны против коррозии. Дополнительное обслуживание от коррозии не требуется; Кроме того, это может снизить антикоррозионные характеристики вашей машины. Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные антикоррозийными продуктами.

Живопись и внешний вид

Предметы, касающиеся живописи и внешнего вида, как правило, хорошо закончены. Пожалуйста, обратитесь к руководству по эксплуатации для руководства по техническому обслуживанию для окраски и других предметов внешнего вида.

Ремоделирование оригинального оборудования

Гарантия не распространяется на повреждения или неисправность, вызванные ремоделированием или заменой оригинального оборудования. Например, повреждения или неисправности, вызванные установкой или использованием каких-либо аксессуаров или запасных частей или материалов, не от GTL; Или ремоделирование, резка, сварка или удаление оригинальных компонентов или запасных частей не покрываются гарантией.

Авторское право © 2015-2019 XIAMEN GTL POWER SYSTEM CO.,LTD dyyseo.com

#

Вверх